Często zadawane pytania

A1: Możesz nam przekazać zdjęcia i teksty dotyczące materiału i szczegółów działania swojego produktu, a my, bazując na naszym doświadczeniu, zarekomendujemy model najbardziej odpowiedni do Twoich potrzeb.

A2: Nasze maszyny są łatwe w obsłudze. Najpierw wyślemy Ci instrukcję obsługi i film instruktażowy, zgodnie z treścią instrukcji i filmu instruktażowego. Następnie zapewnimy Ci całodobową obsługę posprzedażową, a na Twoje pytania odpowiemy telefonicznie, e-mailem lub za pośrednictwem połączenia wideo.

A3: Ta maszyna do znakowania laserowego objęta jest trzyletnią gwarancją. Jeśli wystąpi problem z maszyną, nasz technik najpierw ustali przyczynę problemu, bazując na Państwa opinii. Jeśli części ulegną awarii podczas „normalnego użytkowania” w okresie gwarancyjnym, bezpłatnie je wymienimy.

A4: Oferujemy bardzo szeroki wybór modeli, w tym ręczne spawarki laserowe, automatyczne spawarki laserowe, robotyczne spawarki laserowe i spawarki jubilerskie, maszyny do znakowania, urządzenia do znakowania UV, urządzenia do znakowania CO2, urządzenia do głębokiego grawerowania laserowego itp. Każdy laser ma inną moc, od 20 W do 3000 W, w zależności od projektu.

A5: Aby zapewnić jakość naszych produktów i zapewnić naszym klientom wysokiej jakości urządzenia laserowe, nasza firma stosuje rygorystyczny proces kontroli materiałów przychodzących, magazynowania, kompletacji materiałów, produkcji maszyn, kontroli jakości i kontroli wyjściowej. W przypadku maszyn standardowych czas realizacji zamówienia wynosi 5-7 dni roboczych; w przypadku maszyn niestandardowych i maszyn dostosowanych do indywidualnych wymagań klienta – 15-30 dni roboczych.

A6: Tak, mamy spedytorów oferujących transport morski i lotniczy. Wybierając naszego spedytora, płacisz nam tylko za fracht, a nasz spedytor zorganizuje dla Ciebie przesyłkę. Oczywiście możesz również wybrać własnego spedytora, który zajmie się transportem. Przedstawimy Ci cenę EXW, a Twój spedytor będzie musiał odebrać maszynę z naszej fabryki.

1. Profesjonalna fabryka z konkurencyjną ceną.

2. Wysoka kontrola jakości i doskonała obsługa: Wszystkie nasze maszyny są wyposażone w części najwyższej jakości, testujemy działanie maszyny przez 3 dni przed dostawą, kupujący sprawdza, czy wszystko jest w zestawie i czy jest zadowolone, profesjonalna drewniana obudowa i pianka bawełniana zapobiegają uszkodzeniom.

3. Zapewniamy całodobowe wsparcie techniczne dla naszych maszyn. Posiadamy profesjonalny zespół obsługi posprzedażowej, który zapewnia naszym klientom bezpłatne wsparcie techniczne. Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, jeśli potrzebujesz pomocy.

4. Ścisłe przestrzeganie warunków gwarancji posprzedażowej.

5. Ważne jest, aby po dokonaniu płatności otrzymać odpowiedni towar